FAQ

Per garantire a tutti un’esperienza bella, piacevole e sicura durante l’intera manifestazione, ogni partecipante è tenuto ad osservare e far osservare le seguenti regole di comportamento. Si tratta di semplici regole di buon senso concepite per far star bene tutti e per godersi quanto più possibile il Festival:

 • Rispettare tutte le persone partecipanti. Senza eccezione alcuna non sono tollerate forme di violenza, di minaccia, di insulto, di prevaricazione, di discriminazione, di razzismo o di intolleranza.

 • Aiutare chi ha bisogno di assistenza. Se una persona vicino a te ha bisogno di aiuto, rivolgiti immediatamente al personale di sicurezza o allo staff medico.

 • Se in evidente stato di alterazione, ti chiederemo di raggiungere la porta. In questo caso non è previsto il rimborso del biglietto personale.

 • Collaborare con chi sta lavorando al Festival. Le persone addette alla sicurezza, lo staff e il personale volontario sono sempre pronte ad aiutarti per ogni dubbio o chiarimento.

• Rispettare l’ambiente. Il MI AMI Festival si impegna a garantire che l’area del Festival resti pulita durante tutta la manifestazione nonostante la grande presenza di pubblico. Aiutaci a limitare l’impatto ambientale gettando i rifiuti negli appositi spazi differenziati.

 • Usare le toilette. Abbiamo predisposto un maggior numero di toilette per consentire a tutti di usarle tenendo pulita l’area del Festival. Controlla sulla mappa quella più vicina a te.

 • Affluire e defluire in modo ordinato. Al termine di ogni giornata, tutti i partecipanti dovranno lasciare l’area del Festival seguendo l’apposito percorso d’uscita in modo responsabile senza arrecare disturbo e/o danno alle strutture presenti lungo detto percorso.

 • È vietata la balneazione. Anche se amiamo l’acqua dell’Idroscalo, non puoi farti un bagno! 

• Con l’ingresso al MI AMI Festival 2026, gli spettatori prendono atto che, all’interno dell’area dell’evento, potranno essere effettuate riprese fotografiche, audio e video che potranno includere incidentalmente la loro immagine e voce.
Tali materiali potranno essere utilizzati dall’organizzazione, nonché da soggetti terzi autorizzati, per finalità di documentazione, promozione e comunicazione dell’evento, attraverso qualsiasi mezzo e formato, senza limiti territoriali e di durata.
Resta inteso che tali utilizzi avverranno nel rispetto della normativa vigente, inclusa quella in materia di protezione dei dati personali, e senza pregiudizio per la dignità e il decoro delle persone ritratte.
Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati personali e sull’esercizio dei relativi diritti, si rinvia alla Privacy Policy disponibile sul sito ufficiale del Festival

• L’Organizzatore adotta tutte le misure ragionevolmente necessarie a garantire lo svolgimento dell’evento in condizioni di sicurezza.
Fermo restando quanto previsto dalle norme inderogabili di legge, l’Organizzatore non potrà essere ritenuto responsabile per danni indiretti o consequenziali, né per perdite, furti o danneggiamenti di beni personali dei partecipanti all’interno dell’area del Festival.

• La partecipazione all’evento avviene sotto la responsabilità individuale di ciascun partecipante, che è tenuto a mantenere un comportamento prudente e conforme alle regole del Festival e alle indicazioni del personale di sicurezza.

• L’Organizzatore non risponde di eventuali disservizi, limitazioni o interruzioni derivanti da cause di forza maggiore, caso fortuito o fatti imputabili a terzi, ivi inclusi, a titolo esemplificativo, condizioni meteorologiche avverse, provvedimenti dell’autorità, problemi di ordine pubblico o altre circostanze non prevedibili o non controllabili.

• Resta in ogni caso esclusa ogni limitazione o esclusione di responsabilità nei casi di dolo o colpa grave dell’Organizzatore, nonché per i casi in cui la legge preveda espressamente la responsabilità.

• In aggiunta alle regole sopra menzionate si ricorda a tutti i partecipanti che all’interno del parco dell’Idroscalo di Milano, nel cui ambito ha luogo il MI AMI Festival, vige il Regolamento approvato ad Aprile 2025 dal Consiglio Metropolitano e dal Consiglio d’Amministrazione dell’Istituzione Idroscalo.

Dove compro i biglietti?

Su DICE, nostro rivenditore esclusivo. 

L’Organizzatore non è responsabile per i titoli di accesso acquistati al di fuori dei canali di vendita ufficiali.

Per evitare frodi e truffe invitiamo tutti coloro che vogliono partecipare al MI AMI Festival di acquistare un regolare titolo di ingresso su Dice al link: https://bit.ly/MI-AMI-2026 

I biglietti sono nominali?

Sì, i biglietti sono nominali (ogni singolo biglietto DEVE riportare il nome della persona che accede all’evento). Al momento dell’acquisto, controlla eventuali errori e/o omissioni.

Fino a che età i bambini entrano gratuitamente?

I bambini accompagnati dai genitori che non hanno ancora compiuto 12 anni non pagano il biglietto di ingresso fino ad esaurimento dei posti omaggio. Per informazioni contattare Dice: https://dice.fm/help.

Accessibilità 

Le persone con disabilità possono richiedere un ingresso omaggio per i loro accompagnatori contattando Dice a: https://dice.fm/help. 

L’organizzazione garantirà questo servizio fino ad esaurimento dei posti omaggio e sarà allestita un’area dedicata, sprovvista di sedute.

Ho comprato un biglietto ma non posso venire, che faccio?

Non è previsto il rimborso, la sostituzione e l’annullamento del titolo di accesso, ma tramite Dice.fm sarà possibile eventualmente trasferire i biglietti ad un amico via app.

Non riesco più a venire. Posso delegare qualcuno a ritirare per mio conto il biglietto acquistato con ritiro sul luogo dell’evento?

La piattaforma Dice ti permette di inviare il tuo biglietto ad un amico fino a qualche ora prima dell’evento: se hai dei dubbi o delle domande, scrivi al loro servizio clienti: https://dice.fm/help

Ho acquistato un biglietto per una giornata singola ma vorrei cambiarlo con il biglietto di una diversa singola giornata. Come posso fare?

Non sono previste politiche per il cambio di giorno dei biglietti singoli.

A che ora devo venire? Quando? Come mi organizzo?

Data, orario e luogo di ingresso sono indicati sul nostro sito ufficiale e sui nostri social. Controllali bene prima di metterti in moto, e considera bene i tempi di percorrenza per non perderti alcun concerto!

L’Organizzazione ha facoltà di spostare il luogo e/o la data dell’evento: verifica sempre su http://miamifestival.it, sui canali social ufficiali o scrivendo una e-mail a miami@rockit.it l’orario di inizio e di apertura, nonchè altri dettagli, del Festival.

Cosa devo mostrare all’ingresso?

Al controllo accessi sarà richiesto:

– QR CODE del ticket DIRETTAMENTE DALL’APP DICE;
– Documento di identità valido ed in copia originale (non in digitale);

Per gli acquirenti che hanno acquistato 2 o più biglietti dallo stesso account, ci sono due modalità di accesso:

– Accedendo in gruppo, presentando tutti i QR CODE nello stesso momento.

OPPURE

– Inviando i biglietti tramite App a tutte le persone del gruppo PRIMA DI AVER GENERATO IL QR CODE, per consentire un accesso indipendente, fino a prima dell’inizio dell’evento, in base all’orario limite indicato in app.

Ho comprato un abbonamento. Come si entra?

1° GIORNO
– vai al punto ABBONAMENTI presso il Desk Accrediti del Villaggio del Bambino
– mostra il QR Code dall’app di Dice: ti verrà dato il braccialetto ufficiale MI AMI 2026 (da tenere e conservare in buono stato)
– con il braccialetto vai al Portale d’Ingresso e, dopo il controllo e il check del QR Code dall’app di Dice, entra: buon Festival!

GIORNI SUCCESSIVI
– hai già il braccialetto ufficiale MI AMI 2026, vai direttamente al Portale d’Ingresso del Festival
– dopo il controllo e check del QR Code dall’app di Dice, entra: buon Festival!

Ho comprato un biglietto giornaliero. Come si entra?

Vai direttamente al Portale d’Ingresso.
Mostra e scansiona il QR Code dall’app di Dice.
Dopo il controllo, entra: buon Festival!
NB: una volta usciti NON si può più rientrare (il QR Code risulterà già utilizzato)

Ho perso o rotto il braccialetto: come posso fare?

Il braccialetto è valido per MI AMI 2026 e non può essere ceduto a terzi in nessun caso e a nessun titolo.

Il braccialetto, pur essendo resistente all’acqua, deve essere conservato in buono stato e indossato per tutta la durata della manifestazione. Si raccomanda di non rimuoverlo fino al termine dell’intero Festival.

In caso di deterioramento, rottura e/o perdita, il braccialetto non sarà sostituito e non sarà garantita alcuna forma di rimborso da parte dell’organizzazione.

Ho comprato il biglietto ma non voglio portare il telefono con l’app Dice. Posso?

No. L’accesso tramite screenshot del QR-CODE non è consentito. Ricordiamo a tutti che i QR-CODE saranno attivabili nella sezione Tickets della App a partire da 2 ore prima dell’apertura delle porte.

Per qualsiasi dubbio vai su https://dice.fm/help. 

Che succede se piove?

La Musica Importante non si ferma davanti ad un po’ di pioggia. Tutti i concerti rispetteranno il regolare programma anche in caso di pioggia, verranno fermati soltanto in caso di comunicazione ufficiale delle autorità competenti. In caso di maltempo si raccomanda a tutti i partecipanti di dotarsi di idoneo equipaggiamento (giacca impermeabile, cappello, stivali). 

Il programma del MI AMI Festival 2026, inclusi a titolo esemplificativo lineup, orari, ordine di esibizione degli artisti, servizi e attività, potrà subire variazioni per esigenze organizzative, tecniche o artistiche. Tali modifiche non daranno diritto a rimborsi o indennizzi.

L’evento si svolgerà anche in caso di condizioni meteorologiche avverse, salvo diversa decisione delle autorità competenti o dell’Organizzatore per ragioni di sicurezza.

In caso di annullamento totale dell’evento prima del suo inizio, per cause non imputabili all’Organizzatore, ivi incluse cause di forza maggiore, caso fortuito o provvedimenti dell’autorità, sarà riconosciuto esclusivamente il rimborso del prezzo del biglietto, con esclusione di qualsiasi ulteriore indennizzo, risarcimento o rimborso di spese accessorie (a titolo esemplificativo: trasporti, vitto, alloggio).

In caso di interruzione anticipata dell’evento o di annullamento parziale di una o più giornate, per cause non imputabili all’Organizzatore, non è previsto alcun rimborso, fatto salvo quanto diversamente disposto dalla normativa applicabile.

Resta in ogni caso esclusa ogni limitazione o esclusione di responsabilità nei casi di dolo o colpa grave dell’Organizzatore.

Cosa NON posso portare all’interno del Festival?

Per ragioni di sicurezza determinati oggetti non potranno essere portarti all’interno dell’area del Festival. Non essendoci locker o spazi per depositarli all’esterno dell’area del Festival, onde evitare rallentamenti, si consiglia di non presentarsi all’ingresso con i seguenti oggetti:

• Vetro, bottigliette di plastica, lattine
• Bevande alcoliche
• Cibo
• Ombrelli di grandi dimensioni, gli ombrelli piccoli e ombrelli pieghevoli
• Contenitori di gas o di qualunque altro materiale infiammabile
• Coltelli, lame o simili
• Fuochi d’artificio
• Armi o esplosivi di qualsiasi tipo
• Sostanze illegali o illecite di qualsiasi tipo
• Apparecchiature, attrezzature o supporti di registrazione audio e/o video professionali, se non debitamente autorizzate dall’organizzazione
• Monopiedi, treppiedi, stick di fissaggio, bastoni per selfie, aste da bandiera o altre attrezzature simili
• Droni o qualsiasi altro dispositivo di volo remoto
• Laser, torce o simili
• Catene di grandi dimensioni o gioielli a spillo
• Refrigeratori o borse frigo di ogni tipo
• Amache
• Tende, pensiline o strutture ombreggianti di qualsiasi tipo
  

Si può mangiare al MI AMI?

Certamente. Esiste una intera e variegata area cibo con molti Food Truck tra cui scegliere, con cibo adeguato a persone vegane e celiache.

Posso portare del cibo da casa?

No, non è consentito introdurre cibo dall’esterno all’interno dell’area del Festival.

Questa misura è adottata per ragioni di sicurezza, igiene e corretta gestione dell’evento, nonché per garantire controlli efficaci sugli accessi e sul rispetto delle normative sanitarie applicabili.

All’interno del MI AMI Festival è presente un’ampia area food con diverse opzioni, incluse proposte vegetariane, vegane e senza glutine.

Eventuali esigenze alimentari specifiche, comprovate da motivi di salute (es. allergie, intolleranze o necessità mediche documentate), potranno essere valutate caso per caso dal personale di sicurezza all’ingresso.

Sarà possibile ricevere gratuitamente dell’acqua?

Sì, potete riempire le vostre borracce alla Casetta dell’Acqua o ai rubinetti dei due bagni in muratura.

Posso uscire e rientrare?

No, i possessori di biglietto giornaliero non possono. Una volta usciti non potranno rientrare.

Gli abbonati possono invece entrare e uscire mostrando il braccialetto al Portale di Ingresso.

Posso portare il powerbank?

Si.

È consentito l’ingresso agli animali?

Non sono ammessi animali all’intero dell’area del Festival. Per esigenze di sicurezza tale divieto comprende anche animali domestici di piccola taglia, dotati di guinzaglio e/o museruola e/o tenuti in trasportini o gabbiette.

Sicurezza e rispetto delle regole
L’accesso e la permanenza all’interno del Festival sono subordinati al rispetto delle presenti FAQ, delle indicazioni dell’Organizzatore e delle disposizioni delle autorità competenti.

Il personale di sicurezza è autorizzato a effettuare controlli, anche mediante ispezioni visive e, ove necessario, controlli su borse e oggetti personali, nel rispetto della normativa applicabile.

L’Organizzatore si riserva il diritto di rifiutare l’accesso o disporre l’allontanamento dall’area del Festival di chiunque tenga comportamenti pericolosi, molesti, illegali o non conformi alle regole, senza che ciò comporti il diritto a rimborsi o indennizzi.

I partecipanti sono tenuti a collaborare con il personale di sicurezza e con le forze dell’ordine presenti, attenendosi alle indicazioni fornite per la tutela della sicurezza e dell’ordine pubblico.

In caso di emergenza, il pubblico è tenuto a seguire le istruzioni comunicate dall’Organizzatore e dalle autorità competenti.

Cosa vuol dire cashless?

Il MI AMI 2026 è cashless. Tutto funziona attraverso il bracciale RFID che porti al polso durante l’evento. Il tuo bracciale è anche il sistema di pagamento. Totalmente sicuro, comodo e sempre con te.

Puoi ricaricare il tuo bracciale online ovunque sei, direttamente dal tuo smartphone tramite l’app di Slesh, saltando le code. Oppure puoi caricarlo alle casse dedicate dentro il festival, usando anche i contanti.

Scarica l’app di Slesh, disponibile su Apple Store e Google Play.

Come si ottiene il bracciale?

Il bracciale ti permette di accedere al Festival (non perderlo mai!) e di usufruire di bar e food truck.

Se hai acquistato un biglietto giornaliero ti verrà consegnato un bracciale al Portale d’Ingresso del Festival, dopo aver mostrato il titolo Dice.

Se hai acquistato un abbonamento valido per i quattro giorni di festival (21 – 22 – 23 – 24  maggio 2026), potrai ritirare il tuo bracciale valido per tutti e tre i giorni alla cassa dedicata agli abbonati presso il Desk Accrediti del Villaggio del Bambino.

Cosa posso fare con il bracciale?

Mangiare e bere. Usufruire di bar e food truck non è obbligatorio, ma nel caso volessi (fame! sete!) ti spieghiamo qui come fare.

Come funziona?

Apri la app di Slesh e tramite il QR Code associa il tuo bracciale al tuo account. A quel punto ricaricare è semplicissimo: puoi farlo autonomamente!

NOTA BENE: Il bracciale è personale e non cedibile, una volta indossato e stretto al polso non va più tolto fino al termine del Festival.

Ci sono costi di attivazione?

L’attivazione è gratuita.

Ci sono costi di ricarica?

Tutte le ricariche sono gratuite.

Come si ottiene il rimborso?

Alla fine del Festival potrai richiedere il rimborso del credito residuo entro le 23:59 del 07/06/2026 direttamente dall’app Slesh al costo di 0,50€.

La presente policy si coordina con quanto previsto nella sezione “Modifiche all’evento e forza maggiore”.

I titoli di accesso al MI AMI Festival 2026 non sono rimborsabili, né sostituibili, salvo quanto espressamente previsto nella presente sezione o dalla normativa applicabile.

Non è previsto alcun rimborso in caso di:
– impossibilità del partecipante a prendere parte all’evento per cause personali;
– modifiche al programma, alla lineup, agli orari o alla location all’interno dell’area del Festival;
– condizioni meteorologiche avverse che non comportino l’annullamento totale dell’evento;
– allontanamento del partecipante dall’area del Festival per violazione delle regole di comportamento.

In caso di annullamento totale dell’evento prima del suo inizio, sarà riconosciuto esclusivamente il rimborso del prezzo del biglietto, con esclusione, secondo quanto previsto dal circuito di vendita DICE, di qualsiasi ulteriore costo o spesa sostenuta dal partecipante (a titolo esemplificativo: trasporti, vitto, alloggio).

Eventuali richieste di rimborso saranno gestite secondo le modalità e le tempistiche indicate dal circuito di vendita DICE.

Resta salva l’applicazione delle disposizioni inderogabili in materia di tutela dei consumatori.

L’Idroscalo è un parco. Posso campeggiare?

Il campeggio all’Idroscalo è vietato, come da Art. 12 del Nuovo Regolamento del Parco approvato dal Consiglio Metropolitano il 23 aprile 2025.

Vorrei dormire in zona. Ci sono convenzioni con alberghi, B&B o campeggi?

Il MI AMI non ha convenzioni ma può darti dei consigli con Ravenn.io, controlla sulla sezione Accomodation del nostro sito ufficiale al seguente link: https://hotel.miamifestival.it/it