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MI AMI CASHLESS

I rimborsi sono chiusi.

Il rimborso poteva essere richiesto dal 27/05/2024 al 09/06/2024, le richieste pervenute entro i termini attraverso la app e il form online verranno processate e i rimborsi erogati entro la fine di giugno.

Come richiedo il rimborso se ho caricato il bracciale dalle app?

Per ottenere il rimborso dei crediti residui sul tuo bracciale usa il bottone "rimborso" che c'è all'interno della app e compila i dati richiesti.

Come richiedo il rimborso se ho caricato il bracciale in cassa durante il festival?

Vai all'indirizzo (form chiuso).

Per ottenere il rimborso dei crediti residui sul tuo bracciale:

  1. effettua l'accesso tramite Google / Facebook / Apple (oppure registrati!)
  2. clicca sul tasto "richiesta rimborso" sul tuo profilo, quindi "associa biglietto".
  3. Qui inserisci l'UID del bracciale (per ottenerlo ti basta inquadrare il qr code presente su di esso con un qualunque smartphone).
  4. Successivamente scegli nuovamente "richiesta rimborso" ed inserisci i tuoi dati bancari.

app MI AMI icona Scarica la app
MI AMI 2024

Cosa vuol dire cashless?

A MI AMI 2024, per permetterti di bere e mangiare senza code, abbiamo deciso di andare cashless.

Tutto funziona attraverso il bracciale RFID che porti al polso durante l'evento. Il tuo bracciale è anche il sistema di pagamento. Totalmente sicuro, comodo e sempre con te.

Puoi ricaricare il tuo bracciale online ovunque sei, direttamente dal tuo smartphone tramite la nostra app, saltando le code. Oppure puoi caricarlo alle casse dedicate dentro il festival, usando anche i contanti.

Scarica la app del MI AMI, disponibile su Apple Store e Google Play.

A COSA SERVE IL BRACCIALE?

Il bracciale ti permette di ordinare drink o food direttamente ai bar e ai truck, senza coda alle casse, niente più monete, contanti né gettoni. Ti basterà avere "Soldi" (token) a sufficienza.

Se vuoi sapere come convertire Euro in "Soldi" guarda la sezione "COME SI RICARICA".

COME SI OTTIENE IL BRACCIALE?

Il bracciale ti permette di entrare e uscire dal festival (non perderlo mai!) e di usufruire di bar e food truck.

Se hai acquistato un biglietto giornaliero ti verrà consegnato un bracciale all'ingresso del festival, dopo aver mostrato il titolo Dice.

Se hai acquistato un abbonamento valido per i tre giorni di festival (24 - 25 - 26 maggio 2024), potrai ritirare il tuo bracciale valido per tutti e tre i giorni alla cassa dedicata agli abbonati situata nel piazzale vicino all'ingresso.

Usufruire di bar e food truck non è obbligatorio (l'acqua è gratis!), ma nel caso volessi (fame! sete!) ti spieghiamo qui come fare.

Apri la app ufficiale del festival e tramite il qrcode associa il tuo bracciale al tuo account, è necessaria una prima ricarica di minimo 10 Euro.

A quel punto ricaricare è semplicissimo: puoi farlo autonomamente! Scopri meglio nella sezione "COME SI RICARICA"

NOTA BENE: Il bracciale è personale e non cedibile, una volta indossato e stretto al polso non va più tolto fino al termine del festival.

COME SI RICARICA?

Quando riceverai il tuo bracciale all'ingresso del festival, associalo al tuo account nella app utilizzando il bottone "Scansiona bracciale" che troverai nella app.

E' necessaria una prima ricarica di almeno 10 Euro.
Puoi ricaricare il braccialetto attraverso l'app ufficiale di MI AMI pagando con Carta di Credito, Visa, Mastercard, con Paypal, oppure in contanti nei punti cassa dedicati all'interno dell'area del festival.

La ricarica minima è di 10€. La moneta del festival è il "Soldo": 1€ corrisponde ad 1 "Soldo", 10 Euro sono 10 Soldi e così via... Puoi controllare il tuo credito direttamente sull'app oppure nelle stazioni di ricarica mostrando il braccialetto.
Una volta attivato usalo comodamente ai bar e ai truck. Buon divertimento!

Devo scaricare la app prima di arrivare al festival?

Certo. Puoi scaricare la app fin da ora.
Ti consigliamo di scaricare la app, registrarti e creare il tuo account. Conviene farlo prima, così eviti il rischio di perderti qualche live.

Per usufruire di bar e drink dovrai associare l'account al braccialetto come indicato nella sezione "COME SI RICARICA".

Rimborsi: mi ridate i "Soldi" non spesi?

Sì, alla fine del festival, il rimborso è garantito sopra la cifra minima di 3 Soldi non utilizzati.

Il rimborso potrà essere richiesto dal 27/05/2024 al 09/06/2024, attraverso un form che predisporremo sul sito e nella app di MI AMI. I rimborsi verranno erogati alla fine del mese di giugno.

Si può pagare in contanti?

Ai bar e ai punti ristoro puoi pagare solo utilizzando il bracciale, ma sono presenti dei punti cassa per consentirti di ricaricare il tuo bracciale con il contante e/o con la carta di credito.
Per saltare la coda puoi utilizzare la app del MI AMI e ricaricare autonomamente il tuo bracciale come indicato in sezione "COME SI RICARICA".

Ci sono dei costi di caricamento?

No, caricare i bracciali non ha costi aggiuntivi.

Ci sono dei costi di attivazione?

Sì. Il costo di attivazione per caricare il bracciale è di 2€.